Campo Grande (MS) – Buscando sensibilizar e humanizar o atendimento, e garantir um espaço de respeito e acesso integral às demandas de toda a população, a Subsecretaria Estadual de Políticas Públicas LGBT e o Centro de Referência em Direitos Humanos de Prevenção e Combate à Homofobia (CENTRHO), vinculados à Secretaria Especial de Cidadania, realizaram na quinta-feira (17.10) e nesta sexta-feira (18.10), capacitação de servidores públicos com ênfase ao público LGBT (Lésbicas, Gays, Bissexuais, Transexuais e Travestis).
Mais de cem servidores municipais e estaduais dos municípios de Vicentina, Glória de Dourados, Jateí, Deodápolis e Novo Horizonte do Sul, participaram da capacitação ministrada pela Coordenadora do Centro de Referência em Direitos Humanos de Prevenção e Combate à Homofobia (CENTRHO), a assistente social Neuza Araújo e pelo psicólogo do Centrho, Raildo da Silva.
“A capacitação ajudará os servidores a compreender melhor as demandas desse público. É sempre necessário termos a cabeça aberta e estarmos dispostos a ouvir e buscar o conhecimento para entender as diferenças, e acima de tudo respeitá-las”, afirma Neuza Araújo.
Os principais aspectos abordados na capacitação foram a acolhida do público LGBT nos órgãos públicos, com atenção para o uso do nome social de pessoas transexuais, a prevenção de conflitos e da discriminação, e a escuta ativa dessa pessoa que busca o serviço.
“Queremos formar agentes que estimulem os colegas a debater o tema para qualificar o acesso e a atenção as pessoas LGBT, nosso objetivo é construir um modelo de atendimento diferenciado que considere as peculiaridades de cada pessoa, reforçando a importância de um atendimento humanizado e sem discriminação”, explica o Subsecretário Estadual de Políticas Públicas LGBT, Frank Rossatte.
Em 2013, o Estado decretou a identificação pelo nome social em documentos de prestação de serviço quando atendidas nos órgãos da administração pública direta e indireta. Para mais informações sobre as capacitações realizadas pela Subsecretaria Estadual de Políticas Públicas LGBT, enviar e-mail para: lgbt@segov.ms.gov.br
CENTRHO
O Centro de Referência em Direitos Humanos de Prevenção e Combate à Homofobia (CENTRHO) foi criado em junho de 2006, a partir de uma parceria entre o Governo do Estado de MS e a Secretaria Especial dos Direitos Humanos da Presidência da República, no âmbito do Programa Brasil Sem Homofobia.
O CENTRHO tem por atribuições o desenvolvimento das políticas de defesa de direitos e da cidadania do público LGBT; o atendimento psicossocial e jurídico de gays, lésbicas, transgêneros e bissexuais que tiveram seus direitos violados vítimas de discriminação e a apuração de denuncia através de processo administrativo.
O Centro de Referência em Direitos Humanos, Prevenção e Combate a Homofobia, está localizado na Avenida Fernando Correa da Costa, nº 559, Sobreloja, Centro – Campo Grande.
Horário de Atendimento: 07h30 às 17h30
Telefone: (67) 3316-9183
E-mail: centrho@segov.ms.gov.br
